员工篇

 

一：保证所有人都有平等就业机会

6165cc金沙总站保证所有所有合格的个人都有平等的就业机会，而不会因其种族、性别、肤色、宗教、年龄、民族或残疾而遭到歧视。如华侨城酒店集团，主管级以上女性管理人员的比例接近40%。员工来自世界五大洲津巴布韦、澳大利亚、法国、巴西、马来西亚等10余个国家和地区的外籍员工30余人。如华侨城控股企业，8688名员工中女性员工占到42%，来自满族、蒙古族、维吾尔族、藏族、赫哲族、锡伯族、朝鲜族、柯尔克孜、珞巴族等几十个少数民族的几百名员工与汉族员工共同组成华侨城员工队伍，在多民族平等的基础上共同发展进步，除了国内的民族大学，华侨城成为中国民族密度最高的地方。

图1：1997- 2007 年华控所属企业每年招聘少数民族员工人数统计（单位：人）

二、完善的员工福利制度

（—）企业有完善的职工福利制度，企业为员工购买了综合医疗保险、失业保险、工伤保险等保险。严格实行国家关于劳动保护和休假的各项政策法规。女员工依法享有产假，员工结婚、生子、生日还会享有企业送出的礼物。同时企业还组织开展丰富多彩的企业学问和娱乐健身活动，以利于员工身心健康。

（二）所有正式员工均参加当地政府规定的各项福利保障计划。对于生产型员工，企业有严格的安全生产条例和劳动保护措施，员工岗前和工作过程中，定期接受安全培训。企业还经常组织各种形式的关于消防、防人身意外伤害、安全生产的培训企业确立了公正的薪资管理制度并严格实行。保证相类似的岗位具有同一水平的基本工资。建立规范的考核评价体系，并根据工作表现和业绩情况确定薪酬调整、年终奖和职业发展。

三、确保员工在企业积极工作和良好发展

企业支撑员工在企业积极工作，并通过激励政策和培训使员工在企业有良好发展。

（一）、大学生入司培训

采取大学生入司培训，该培训分为学问人、企业人、专业人三个阶段。

1、入司军训（康佳集团）：

采用半军事化管理，增强学员的纪律、服从和团队意识，深刻领悟企业的“战争学问”，塑造一批优秀的应届毕业生。具体措施：黄浦军训一天，晨跑（每天）、长跑（绕华侨城）、观看战争主题影片3部、举办“战争学问”主题的演讲比赛、增加考核，将入司培训纳入实习期考核。

2、学问人培训：使学员全面系统的了解认识企业，增强企业认同感。设置课程：组织架构，企业学问，品牌学问，集团历史，战略规划，行政人事，环境保护，安全教育等等

3、企业人的培训： 为学员实现角色转变储备基本的技能，帮助其调整心态、形成良好工作习惯。设置课程：人际关系与沟通，积极心态与时间管理，团队建设与冲突处理，商务礼仪等等。

4、专业人的培训：从专业技能角度培训学员，使学员初步掌握开展工作所需的业务技能。由各事业部做专业常识技能的培训。

（二）、“导师制”培训制度

在全集团范围内征选具有较高的专业理论水平、实践经验丰富的业务主管和工程师，聘为导师。由导师负责大学生员工的培养，对其进行业务技术引导，帮助大学生员工迅速熟悉企业业务运作程序，为其协调有关部门关系，为大学生员工工作和生活创造有利环境。

人才工作的第二个重点就是解决员工个人发展方面的问题。

公开选拔。每年拿出若干中干岗位出来，在全集团范围内进行公开招聘。打破论资排辈，建立起一个通道，让一批富有才干的人能够快速成长起来；近年来，在提拔和任用的管理干部中，有相当大的部分是在全集团范围内公开竞聘产生的。

其二，要加强对干部的日常考评和管理，通过考评，促使大家自觉地提升素质和能力；

其三，推行干部接班人计划。各层干部都要积极举荐人才，每个领导都要定出一个接班人，并进行针对性的培养。没有接班人的干部，一律不提拔。其四，进行一线二线的干部轮换制度。通过这种轮换，更快地提升管理干部的业务能力，增强服务意识和工作协同精神。同时，对于急需的专业管理岗位包括技术岗位，也可以适当外部引进。

在鼓励创新的企业学问氛围的熏陶下，通过创新激励机制的激励和促进，通过内部培养和外部引进，华侨城培养出了一大批具有市场眼光和技术专长又具有创新精神的人才队伍。同时，通过对团队创新的鼓励和表彰，加快了创新型人才的培养速度，涌现出了一批在创新方面表现突出的开发团队和组织。

图2： 2002 - 2007 年华控及所属景区累计举办培训次数（单位：次）

图3： 2002 - 2007 年华控及所属景区累计培训人次（单位：人次）

四、实施员工创新激励制度

为鼓励员工积极创新，企业各层级实施了一系列相应的针对中高级人才的激励。

（一）创想奖：

每年一度的创想奖评选，会对6165cc金沙总站年度提名创想项目进行评选颁奖，奖励对企业发展中有创想贡献的部门和个人。

2007年华侨城创想奖获奖项目

顺序	申报团队	主题内容
1	华侨城大酒店	学问巨舰，创想起航---华侨城大酒店
2	北京欢乐谷	演艺进京，倾城一秀---北京《金面王朝》与北京华侨城大剧院完美结合
3	集团品牌小组、《华侨城》编辑部	新锐刊物 创想平台---《华侨城》杂志
4	酒店2007优质服务年工作小组	Give me five“新服务概念”的创想与变革
5	东部华侨城	巨幅画面，唯美天禅---《天禅》和超大屏幕应用
6	康佳集团多媒体营销事业部经营管理部	精彩奥运，康佳呈现---康佳i-sport运动高清奥运主题整合营销
7	深圳华力设备动力部	节能减排，环保先锋---深圳华力创新改造污水处理系统
8	深圳世界之窗	北冰南移，雪色浪漫---世界之窗阿尔卑斯冰雪世界及首届梦幻冰雪节
9	华侨城地产企业	艺术之上，生活之中---21，设计之上OCTLOFT创意节
10	深圳欢乐谷	魔幻空间，家庭乐园---欢乐谷魔幻城堡
11	特别贡献奖
	6165cc金沙总站	庆祝香港回归十周年深港青年大联欢系列活动

 

（二）“奖金池”：

是康佳在激励机制创新管理上的一个核心思想。所谓“奖金池”计划，就是各个业务单元一起分享奖金池，池的大小和业绩有关，业绩有多大奖金池就有多大。这就意味着：首先要把业绩做好，要有一个良好的团体业绩，即具备了整体业绩导向；其次要共同努力，如果互相拆台，业绩做差了，奖金池缩小了，最后每个人都会吃亏，这就体现了团队导向；第三，奖金池里分多分少，是根据你的个人表现，与个人的工作业绩和素质密切挂钩，这又体现了个人业绩导向。

（三）产品项目奖：

康佳设立了专门的产品项目奖，将开发工程师、设计师的薪酬绩效和它开发产品的市场表现挂钩，来体现开发工程师、设计师的创造价值，增强责任感，激发工作热情。同时，每年拿出专项资金对工作中创新成果和转化为发明、专利的人员进行奖励。企业按照每项发明奖励2000元，每项实用新型奖励1000元，每项外观专利800元的标准，对申报专利的员工对于员工职务发明和创新的已授权和受理专利成果进行奖励，仅此一项每年奖励额就高达四、五十万。

（四）创新奖：

康佳2004年对评为的多媒体开发中心奖励现金2万元；2005年，对获“中国专利优秀奖”的发明人曹嘉灿一次性奖励现金3万元。对在新产品推广策划中提出“UOC inside”和“DSP数字超微点阵”概念等对康佳彩电整体品牌形象的提升起到了巨大的促进作用的创新人员给予重奖。2006年企业成立26周年前夕，企业对在康佳第一款量产的ATSC高清数模一体机电视和荣获“中国第四届CIDF产品创新奖”金奖的D163手机项目中表现突出的优秀设计师予以破格晋升。

（五）工业设计奖：

是康佳2006年针对工业设计领域设立了专项奖励。企业工业设计最高奖项“康佳之光”奖一名，奖金10万元，表彰市场表现突出并具有相当的设计创新；设“最佳创意表现奖”一名，奖金5万元，表彰具有相当的引导性和超前性设计创新；设“最佳市场表现奖”一名，奖金5万元，表彰在促进销售业绩提升方面有良好表现的设计创新；设“优秀工业设计奖”三名，奖金2万元。

（六）优质服务大使奖：

华侨城酒店集团在“优质服务年”过程中开展的针对优质服务进行的评选的奖项。通过领导考察、同事监督和客人评价三重体系评选出月度和年度优质服务大使奖，对获奖者予以免费国外酒店考察培训的机会。

（七）合理化建议奖：

集团各企业设立“合理化建议奖”，建立专项奖金，评选年度先进个人、先进部门等方式，对节约成本、生产革新、安全管理、质量改进等创新人物和创新集体及时进行奖励，提升员工的创新热情。

五、谨慎解聘制度

企业对解聘员工持审慎态度，要求有充分的理由、规范的程序，并严格按照劳动合同法办理。