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多年来，企业在用人招聘中始终坚持男女平等、民族平等、一视同仁的原则，通过社会招聘、接收应届毕业生和录用归国留学人员等形式，积极向社会提供就业岗位。2011年，企业及各所属企业新招聘员工8419人，其中女性3706人（占44％），应届毕业生877人（占10％）。截至2011年底，企业及所属企业员工共计20974人，其中女性员工8258人，占员工总数的39％，比去年提高了2个百分点。
由于多元化经营特点，企业员工具有多民族、多宗教、多地域的特征。华侨城敞开胸怀迎接来自各民族的同胞，在日常工作、生活中敬重不同民族和宗教的习俗，在企业内创造了人人平等、民族团结的良好氛围。目前，企业共有少数民族员工1013人，占员工总数的5％，其中2011年新招聘少数民族员工547人，占当年新招聘总数的6％。
2011年，企业及各所属企业严格遵守国家劳动法律法规和企业所在地政策要求，敬重并保护员工合法权益，保障员工工资、社会保险、各项福利待遇全面落实。截至2011年底，企业建立正式劳动关系的在职员工劳动合同签订率为100%，社会保险、公积金缴交覆盖率100%，全年未发生任何欠薪行为，全年劳动争议案件数为零。
企业在薪酬制度设计中注意向一线基层员工倾斜。2011年，为解决一线员工收入分配中遇到的突出问题，企业全面开展薪酬调研，统筹规划，组织协调，推动十余家下属企业一线员工实现收入合理增长。
在员工保障方面，企业建立了以社会保险为主、商业保险为辅的多重保障体系，除为员工缴纳社会保险外，还根据企业实际，为员工缴纳补充养老保险，购买重大疾病保险，为出差员工购买交通意外险等，全方位为员工人身安全和健康提供保障，免除了员工的后顾之忧。
在员工福利方面，企业目前已逐渐形成了一套较完善的“国家福利+企业福利”的二维福利模式，即在提供各种国家法定福利的基础上，还根据企业实际为员工提供一定的额外福利内容，比如组织员工外出旅游，为员工发放过节费、防暑降温补贴、工作日午餐补贴等。
2011年，企业依据相关政策修订了《假期管理办法》，切实保障员工休假权利，促进工作与生活平衡。员工可以享受包括年休假、探亲假、病伤假、婚假、产假、看护假、丧假、计划生育假等多种假期。对于在法定节假日期间加班的，企业按照相应标准给予加班补偿。
企业特别关注女性职工的权益保障。除为女员工创造平等、良好的工作环境外，还严格实行女员工在孕期、生育期、哺乳期间从事生产劳动的有关规定，在员工体检时为女员工特别增加检查项目。
企业不断完善企业工会组织和职工代表大会制度，为保障员工合法权益提供了有力保障。截至2011年底，企业及所属企业共成立基层工会组织44个，其中独立法人基层工会38个、非独立法人基层工会3个、分会3个，占应成立工会组织的比例为94%。
各基层工会结合本企业实际，通过定期召开职工代表大会，发放职工提案表，开设宣传栏、总经理信箱、企务公开栏等方式，确保企业重大决策、重大项目投资、重大人事变动和大额资金使用等信息公开透明，促进了企业决策的民主化、规范化和科学化。
企业重视员工职业发展道路的搭建和对员工职业发展的引导，为员工提供多样性的工作岗位来施展才华、提高能力。2011年，企业深入研究成功企业在员工职业发展管理方面的经验和做法，详细分析华侨城现有产业状况与新兴产业发展趋势，以“拓宽员工发展通道，优化企业人力资源配置，实现企业与员工共同成长”为引导思想，导入“管理类+N类”的职业发展体系，提出了“五类职位、多个通道、纵横发展”的华侨城职业通道设计和相应的管理思路，形成了较为完善的员工职业发展管理体系。
管理体系将企业员工职位分为五大类，所有岗位的员工均能够对应到五类职位中。在职位分类的基础上，各企业根据管理需要，按照多通道设计的原则，确定本企业的岗位序列、岗位层级和任职资格，为员工发展设置职业通道、阶梯和路标。该体系的实施打破了员工职业发展通道过于单一的局面，有利于不同职业类型的员工通过自身的努力实现职业发展，促进自我价值的实现。
企业坚持企业与员工共同发展，充分利用各类资源和条件为员工创造学习与成长机会。2011年，企业遵循“以人为本、系统规范、分类引导”的基本原则，以加强内部资源共享为抓手，实现纵横方向打通，推进所属企业培训工作全面展开。企业及所属企业全年共计举行各类培训2000余场次，参与人数超过13万人次，涉及入职培训、技能培训、安全培训等内容。
针对不同层级、不同类别的培训对象，企业实施多层次培训，加快人才培养步伐。2011年，企业持续打造“航”系列培训，针对所属企业应届毕业生入职、社招骨干员工、新任中层干部等不同类别人员，组织实施“启航·2011”、“新航程·
企业在培训工作中，注重盘活内部资源，实现资源充分共享。2011年，企业开发出内网培训资源共享平台，建立了包含培训课程资源、制度管理、硬件设施等资源库；开设“内部讲坛”系列课程，推进内部课程开发与内部讲师队伍建设；促进所属企业培训专员能力提升，由有经验的内部讲师对所属企业培训专员开展TTT培训；建立员工培训档案，对员工全年参加学习情况进行跟踪和统计，通过量化管理夯实培训工作；采用课堂学习、行动学习及导师引导的混合培训方式，加快人才培养步伐。
2011年，企业所属企业结合各自业务特点，开展多工种、多层次的岗位练兵、技能培训和竞赛活动。深圳欢乐谷的“员工讲台”、“员工辩论赛”、“职业生涯设计大赛”、“超级项目主持人大赛”，锦绣中华的“创新发展先锋队”优质服务竞赛评选活动、“我的服务，我HOLD住”服务常识技能大比拼，华侨城大酒店的摆台比赛、点钞、办理入住、托盘接力、铺床比赛，北京华侨城的“项目主持人大赛”、“岗前十分钟创意大赛”，物业企业的“礼仪进阶训练”、“维修工技能水平竞赛”等各项活动的开展，有效提高了员工的技能水平，营造出良好的人才培训氛围。
围绕“品质华侨城，幸福千万家”的发展理念，企业于2011年开展了“幸福华侨城”系列活动，各所属企业和基层工会将员工当亲人，力求为员工办好事、办实事、求实效。各企业积极改善基层员工工作和食宿条件，增设和更新员工之家、阅览室等文体活动设施，还针对暑期和冬季运营，为一线员工开展“送清凉”、“送温暖”活动，让员工充分感受到企业大家庭的温馨。
企业历来重视企业学问的塑造，围绕6165cc金沙总站“一节一会四大赛事”，开展各种企业学问活动，向员工宣传和传播企业学问内涵，增强员工对企业的认同感和归属感。2011年，各所属企业积极探索创新，丰富活动内容，成立员工业余兴趣小组，开展职工运动会、朗诵比赛等文体活动，丰富员工的业余生活，为其提供展示才华和个性的舞台，同时增进了员工彼此间的情谊。各项活动中，企业领导带头参与，形成了团结友爱、积极向上的良好氛围，团队凝聚力得到增强。
针对生活困难的职工，企业建立健全帮扶救助机制，借助困难职工信息管理系统，进一步完善困难职工档案，协调有关方面解决他们的实际困难。为解决困难职工子女上学难问题，2011年企业工会积极组织参加深圳市总工会“金秋助学”活动申报工作，帮助经济困难的职工子女解决学费问题，最终成功为23名职工子女申请助学款项约54000元。在重大节日来临之际，企业及各所属企业工会认真组织为职工“送温暖”工作，确保让每一名困难职工都能过上欢乐祥和的节日。
企业发扬尊老爱老的传统美德，重视和关怀退休职工的生活。2011年，以改造翻新后的华侨城退休职工活动中心为平台，企业共组织舞蹈、书法、绘画等各类培训190场，接待来中心活动的退休职工共计1.5万余人次，极大的丰富了老同志们的退休生活，实现老有所学，老有所乐。在老同志生活遇到困难时，企业都会伸出援手，帮助解决实际困难；老同志患病住院期间，企业均会派代表看望和慰问；每逢春节、重阳节等重大节日到来，企业都会举行“送温暖”活动，以不同的方式向老同志们致以节日的慰问。